No es una sorpresa que DHL sea la organización de servicio exprés y logística líder en el mundo. La compañía ha tomado las mejores decisiones para la optimización de procesos y el uso de la tecnología de formas innovadoras. Su hazaña más reciente: Mejorar el servicio y recortar costos para DHL Bélgica, gracias a un nuevo sistema automatizado de clasificación con información de envío integrada. Attachmate® Verastream® Host Integrator fue la clave para hacer del sistema integrado un éxito.
Desbloqueando Información Vital en UNIX
DHL Bélgica se ha vuelto el eje de las actividades globales de logística y servicio exprés de DHL. Tiene 10 centros de clasificación y casi 3,700 empleados. Solamente en el Aeropuerto Zaventem, DHL maneja un promedio de 900 toneladas de paquetes por noche.
Clasificar tantos paquetes por tamaño y peso es un proceso caro, lento y propenso a errores. En un esfuerzo por garantizar una entrega más rápida, confiable y económica, DHL Bélgica decidió implementar un sistema automatizado de clasificación que pudiera escanear, pesar y medir automáticamente los paquetes, para entonces enviarlos a sus destinos.
Para que eso ocurriera, DHL necesitaba integrar la información necesaria de envío con el nuevo sistema de clasificación. El problema era que toda la información de envíos estaba bloqueada en una aplicación UNIX, hecha por la empresa, localizada en Londres. La aplicación no tiene una interfaz de programación, y no había forma de acceder la base de datos de manera directa. Reescribir toda la lógica de negocio no era una opción. La única alternativa era acceder la información por medio de la interfaz de terminal VT de la aplicación.
Extendiendo la utilidad legacy a través de servicios web
Trabajando con Dolmen IP, un vendedor de software y sistemas de distribución con bases de datos especializadas, Mr. Vanherck, Gerente de desarrollo e implementación de DHL Benelux, buscaba la mejor manera de manejar la integración por medio de la interfaz de terminal VT. La solución fue implementar el servidor Verastream Host Integration.
Utilizando Verastream, Vanherck podía capturar la lógica y datos seleccionados de la aplicación en la aplicación central de envíos y envolverlos como servicios web fáciles de integrar. Los servicios web, que retienen toda la información sobre el comportamiento de la aplicación UNIX,
pueden entonces ser consumidos por el software Material Flow Controller (Controlador de Flujo de Materiales) del sistema automatizado de clasificación.
Con Verastream, no hubo necesidad de que el personal IT de DHL reescribiera el código contenido en la aplicación UNIX o copiar algún dato. Además, ellos pueden reutilizar lo servicios web recién creados conforme sea necesario para mejorar sus procesos de negocio.
Un proceso totalmente automatizado
Con Verastream ya implementado, DHL Bélgica ha podido automatizar todo el proceso de clasificación—desde pesar un paquete hasta dirigirlo a su destino. “Verastream es un producto de alto desempeño que nunca disminuye la velocidad del sistema automatizado de clasificación,” dijo Vanherck.
Al final, la nueva solución automatizada permite a DHL Bélgica procesar los paquetes de forma más rápida y precisa—lo cual tiene un impacto positivo en los ingresos netos de la compañía.
Acerca de las soluciones Verastream de Integración
La línea de producto Attachmate Verastream acelera la reutilización de aplicaciones legacy en arquitecturas orientadas al servicio. La suite de soluciones proporciona un completo conjunto de herramientas de modernización de mainframe, web y desktop-desde rejuvenecimiento básico hasta presentación personalizada y sofisticada integración de alto desempeño.
Los servicios generados por Verastream pueden ser mezclados entre sí y reutilizados para extender funcionalidad legacy hacia nuevas aplicaciones o usuarios. No se requieren hacer cambios al código de la aplicación legacy, así puedes evitar el riesgo mientras aceleras la integración y el desarrollo de aplicaciones, al mismo tiempo que mejoras el flujo de trabajo.
Otro éxito DHL con Verastream
Vea cómo DHL Suecia Habilito la Utilización Web de Aplicaciones Mainframe para Ofrecer Autoservicio al Cliente.