HOUSTON – 18 de Marzo, 2008 – NetIQ Corporation, una empresa de Attachmate, anunció hoy su solución de administración para el Protocolo de Voz sobre IP (Voice over Internet Protocol, VoIP) de clientes que utilizan la telefonía IP de Avaya– NetIQ® AppManager® for Avaya Communication Manager. Con más de 660,000 teléfonos VoIP en todo el mundo bajo su cargo, el software AppManager ahora monitorea, administra y genera reportes de infraestructuras dedicadas o hibridas de telefonía IP de los tres más importantes proveedores de la industria: Avaya Inc. (NYSE:AV), Cisco (NASDAQ: CSCO) y Nortel Networks Corporation (NYSE:NT), todos bajo una sola pantalla de consola.
Avaya Communication Manager organiza y dirige las transmisiones de voz, datos, imagen y video, también conecta a redes telefónicas públicas y privadas, LANs de tipo Ethernet, redes ATM y a Internet. AppManager ahora soporta la plataforma de comunicaciones integradas de Avaya, con el monitoreo de eventos para reflejar la disponibilidad y estado general del servidor y recopila datos en tiempo real para medir métricas de calidad de llamada, niveles de servicio y desempeño general. Con las capacidades para la generación de reportes de AppManager, los administradores pueden definir y distinguir con rapidez las tendencias de utilización para auxiliar en las tareas de planeación de capacidad y ayudar a los administradores a monitorear y manejar mejor sus aplicaciones VoIP.
Al respecto, Víctor Pichardo, Director General para Attachmate en América Latina agregó: “Esta noticia sin duda es un gran avance para los negocios en América Latina. La tecnología VoIP cada vez está teniendo más presencia en nuestros países de habla hispana y Brasil, y es necesario monitorear y administrar de manera eficiente estos servicios. Sin duda esta noticia será de mucho valor para nuestros clientes y aquellas empresas que tengan necesidad de administrar sus redes”.
NetIQ Vivinet®Assessor complementa a AppManager for Avaya Communication Manager al permitir a los administradores evaluar adecuadamente sus redes antes y después de la implementación, para que sean configuradas de forma óptima para manejar VoIP. Vivinet Assessor determina el impacto de agregar la convergencia de flujos de datos y voz al desempeño general del sistema y la experiencia del usuario final con aplicaciones de VoIP. La información resultante es después detallada en reportes que identifican qué actualizaciones de red, si hay alguna, son necesarias para garantizar la mejor calidad de voz y Calidad de la Experiencia del usuario final.
“Muchos de nuestros clientes tienen el reto de administrar implementaciones heterogéneas de VoIP a través de empresas altamente distribuidas, con frecuencia como resultado de adquisiciones, fusiones o una rápida expansión global” comenta Jeremy Roth, Gerente Senior de Gestión de Producto en NetIQ. “En vez de eliminar-y-reemplazar las plataformas existentes de telefonía IP y soluciones de administración para poder estandarizar su entorno, AppManager permite a las organizaciones mantener a sus proveedores preferidos y manejar de forma centralizada entornos heterogéneos de VoIP para una eficiencia óptima. Los clientes que han implementado Avaya junto con otras compañías de telecomunicaciones ahora tienen acceso a una completa solución de administración en la cual pueden confiar para proporcionar el nivel más alto de calidad de llamada y garantía de servicio para todas las comunicaciones IP empresariales.”
Precio y Disponibilidad
NetIQ AppManager para Avaya Communication Manager está actualmente disponible en USA y Canadá, el producto estará disponible globalmente en Abril 20, 2008. El precio está disponible desde los $30.00 usd por teléfono. Para más información, llama a NetIQ al (888) 323-6768.
Acerca de las Soluciones NetIQ para la Administración del Ciclo de Vida de la VoIP
NetIQ ofrece el único portafolio completo para la administración del ciclo de vida de la VoIP – Evaluación, Alertas, Diagnóstico de problemas y Reportes. Combinados, NetIQ® AppManager® for VoIP, Vivinet® Assessor, Vivinet Diagnostics, Analysis Center™ y VoIP Security Solution permiten a las organizaciones implementar de manera efectiva la VoIP, monitorear el desempeño así como manejar y reportar la calidad de llamada para cumplir con los objetivos internos de nivel de servicio y garantizar la entrega de una QoE (Calidad de la Experiencia) de primer nivel a los usuarios finales.
Acerca de NetIQ
NetIQ, una empresa de Attachmate, es un proveedor líder en soluciones completas de administración y sistemas que ayudan a las empresas a maximizar la eficiencia y la entrega de servicios IT. Con más de 12,000 clientes en todo el mundo, las soluciones de NetIQ producen un valor medible para el negocio y con los resultados que las organizaciones dinámicas demandan. Lo mejor de las soluciones de NetIQ ayudan a las organizaciones IT a entregar servicios críticos de negocio, reducir el riesgo operativo, y documentar el cumplimiento de directivas. El portafolio de las soluciones galardonadas de administración de NetIQ incluye Automatización de Procesos IT, Administración de Sistemas, Administración de la Seguridad, Control de Configuración y Administración Empresarial. Para más información, por favor visite http://www.netiq.com/.
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