Como uno de los principales proveedores de servicios financieros en Sudáfrica, Old Mutual (SA) mantiene una posición destacada en la industria. Esto se refleja en su sólido desempeño operacional en todas las líneas de negocios, la posición de su balance, su flexibilidad financiera, el acceso a mercados de capitales internacionales y la diversidad de negocios.
La asociación de la empresa con Nedbank y Mutual & Federal permite a Old Mutual [http://www.oldmutual.co.za/] ofrecer una amplia variedad de productos y servicios financieros para inversión, seguros de vida, administración de activos, banca, cuidado de la salud y seguros generales. Con sede en Pinelands, Sudáfrica, Old Mutual está comprometida a entregar valor a sus clientes.
La migración a Windows Vista creó la necesidad de una nueva solución de emulación de terminal
La tecnología tiene un rol estratégico importante dentro de la organización de Old Mutual. El equipo de TI incluye a alrededor de 750 personas, con 400 de ellas trabajando en las funciones de desarrollo de aplicaciones. La empresa ahora está migrando a los usuarios del sistema operativo Microsoft Windows 2000 a Windows Vista.
Old Mutual es cliente de Attachmate desde hace muchos años y ha usado soluciones de emulación de terminal EXTRA! en su entorno durante más de una década.
“Estamos en el proceso de cambiar a tecnologías más nuevas y necesitábamos asegurarnos de que la emulación de nuestros terminales sería compatible con los últimos sistemas operativos”, explicó el Dr. Tiko Iyamu, arquitecto de TI de la oficina del Director de información de Old Mutual. “La versión anterior de EXTRA! no es compatible, por lo tanto era el momento de actualizar”, comentó.
Old Mutual decidió continuar con las soluciones de Attachmate en lugar de cambiar de proveedor. “Es muy importante seguir con el proveedor con el cual hemos trabajado durante años", agregó Iyamu. “Entre las justificaciones se incluye la interfaz fácil de usar de EXTRA!, por lo cual estamos avanzando de la mano con Attachmate”.
Elegir una solución para complementar la estrategia de Old Mutual
Después de investigar estrategias de actualización de productos con el equipo técnico de Attachmate, Old Mutual decidió continuar con la línea de productos EXTRA!, eligiendo a EXTRA! X-treme. Desde la perspectiva técnica, la actualización asegura que Old Mutual tenga acceso a altos niveles de soporte técnico, en caso de que los necesite y cuando los necesite.
EXTRA! X-treme v9 está diseñado para proteger los datos en movimiento, aumentar la productividad de los usuarios y realizar conexiones confiables desde cualquier equipo a cualquier host. Como la primera aplicación certificada para Windows Vista, EXTRA! X-treme brinda una integración sin problemas con Microsoft Office. Esto significa que los usuarios pueden tener acceso a todas las funciones de productividad de Office con las cuales están familiarizados desde dentro del entorno EXTRA! X-treme.
“No tuvimos el problema de decidir qué solución elegir”, explicó Iyamu. “EXTRA! X-treme es una de las aplicaciones certificadas para Windows Vista, por lo tanto es un producto clave para Old Mutual. EXTRA! complementa nuestra estrategia de escritorio”, agregó.
La implementación de EXTRA! X-treme tardó alrededor de tres meses y fue gestionada en fases. “En la oficina principal, donde tenemos 3.000 usuarios, EXTRA! fue bastante fácil de implementar”, relató Iyamu. A nivel de sucursales, el equipo de TI administró la implementación con más lentitud, haciendo implementaciones tanto remotas com físicas para resolver los problemas de ancho de banda en las diferentes sucursales. “El equipo de Attachmate nos brindó ampli soporte durante toda la implementación", manifestó Iyamu.
Asegurar los datos en movimient con estándares y mejores práctica
El personal de Old Mutual brinda servicio financieros y administración bancari a sus clientes. “Tenemos cuatro capas a sus clientes. “Tenemos cuatro capas prácticas”, según Iyamu. Los estándares de seguridad nacionales, estándare específicos de la organización y protecció del acceso también son parte del programa de seguridad.
EXTRA! brinda seguridad máxima cuando se obtiene acceso a datos de hosts anteriores muy valiosos. Tanto el cliente de emulación de EXTRA! como el cliente Reflection Secure FTP, incluidos con EXTRA!, admiten SSL/TLS, Secure Shell (SSH) y Kerberos.
Compatibilidad con aplicaciones Office importantes para la productividad
Más de 5.500 personas usan la emulación de terminal EXTRA! para obtener acceso a aplicaciones de sistemas principales, bases de datos y aplicaciones internas anteriores en la empresa.
Como parte de la migración a Windows Vista, Old Mutual también está cambiándose a Office 2007. “Office 2003 ha sido muy importante para la organización, así que quisimos asegurarnos de tener una transición expedita a Office 2007”, indicó Iyamu.
EXTRA! X-treme con su integración sin problemas con Microsoft Office, se adapta muy bien a los planes de Old Mutual. Pone a disposición de los usuarios herramientas de productividad de Office como Corrección ortográfica, Expansión automática, Autocompletar, Escritura reciente y Bloc de notas, en sus sesiones de aplicaciones de hosts anteriores y también les permite integrar datos de hosts anteriores en sus mensajes de correo electrónico en Outlook y documentos Word.
Iyamu comentó que "sus súper usuarios [desarrolladores y administradores de sistemas] ya están usando estas nuevas funcionalidades. Varios han hablado de la integración con la serie Microsoft Office y están fascinados con la forma en que funciona”.
Hasta ahora, el personal de Old Mutual ha dado respuestas muy positivas sobre EXTRA! “Según los usuarios, la nueva versión es bastante simple e incluso más fácil de usar que la anterior”, comentó Iyamu, “y a algunos de nuestros ‘súper usuarios’ les agradó la mayor funcionalidad de EXTRA! Permite más eficiencia en el trabajo”.