Commerzbank AG, es el cuarto banco comercial más grande de Alemania, ofrece un completo conjunto de servicios bancarios para el consumidor y las empresas. De entre sus muchas ofertas encontramos que tiene contabilidad y servicios de impuestos, administración de activos e inversiones, así como manejo de seguros, todo ello promocionado en Alemania y de manera internacional por medio de sus subsidiarias. El banco tiene más de 50 oficinas alrededor del mundo.
En 1998, después de una expansión del 20 por ciento, la suma total de los activos de Commerzbank Group alcanzó casi los DM$647 mil millones (más de US$337 mil millones) y las ganancias antes del pago de impuestos aumentaron 8.8 por ciento. En el primer cuatrimestre de 1999, el banco disfrutó una de sus mejores épocas, alcanzando un 14 por ciento de retorno del capital.
Debido a la naturaleza competitiva de la banca de hoy, Commerzbank está siempre buscando mejorar la eficiencia. Como parte de un movimiento para estandarizarse utilizando muy pocos proveedores de software, el banco busca un nuevo proveedor de conectividad que pudiera ofrecer una solución para las divisiones de inversión, banca comercial y desarrollo.
La Solución: Reflection Suite for X
Wolfgang Ehnert, Gerente de administración y planeación de sistemas, dirigió el proceso que resultó en la compra de 4,000 licencias de Attachmate® Reflection® Suite for X, además del Mantenimiento Attachmate, que otorga a la compañía actualizaciones de producto sin costo adicional. El proceso de evaluación por sí solo tomó cuatro meses e involucró varios productos.
“Elegimos Reflection Suite for X por muchas razones,” dijo Ehnert. “Estamos impresionados con la excelente emulación X y VT. El software nos dio una herramienta confiable para una amplia variedad de conexiones host.” Commerzbank también utilizó un poco de la emulación TN3270. Tienen mainframes IBM y máquinas Digital Alpha, junto con sus servidores Windows NT y workstations.
Poderoso y Amigable con el Usuario
“Reflection fue el producto más amigable con el usuario” señala Ehnert. Teniendo una mezcla de usuarios, algunos con mayor conocimiento técnico que otros, nuestra solución proporcionó las características deseadas por ellos y ofrece la conocida funcionalidad de la plataforma Windows NT para aquellos con poca experiencia en UNIX.
De hecho, Reflection X hizo posible realizar tareas desde una computadora desktop con Windows NT que alguna vez requirieron ser hechas desde una workstation UNIX.
Ehnert espera que las capacidades del servidor X resulten también en incrementos a la productividad. De igual forma el servidor Reflection PC X ofrece una estabilidad que rivaliza con las terminales X, lo que significa menos tiempo perdido—algo que un gran banco internacional no puede permitirse.
Instalación y Administración Simplificadas
Las características de instalación y administración de Reflection Suite for X también ayudaron al departamento IT de Commerzbank. El personal IT puede instalar el software desde un lugar central sin tener que ir a cada desktop. También pueden usar las herramientas de administración incluídas en el producto que permiten configurar rápidamente el software para grupos o usuarios específicos. Otras características valiosas incluyen a las herramientas de diagnóstico, que facilitan y agilizan la resolución de problemas.
Reflection Suite for X ayuda a Commerzbank a incrementar su productividad de varias formas. Por ejemplo, un inversionista que necesite acceso en tiempo real a información contenida en un host UNIX, puede fácilmente acceder a los datos del host e importarlos dentro de una hoja de cálculo de Excel para poder realizar un reporte. Reflection hace más fácil el trabajar con información legacy, y eso le ahorra tiempo al usuario.
Attachmate, el Socio de Hoy y Mañana
Finalmente, otro factor que contribuyó para seleccionar la suite Reflection fue el mismo Attachmate. “Fue muy fácil trabajar con Attachmate,” dijo Ehnert. “Creo que es una compañía en la que podemos confiar.” Actualmente cubrimos las necesidades de Commerzbank de conectividad PC-a-UNIX y VT, ambas compañías están preparadas para enfrentar los retos del futuro. Conforme los sistemas de Commerzbank crezcan y evolucionen, nosotros ofreceremos nuevas soluciones para el futuro.