Impulsando la innovación durante más de 100 años
Con ventas de alrededor de US$17 mil millones, Audi AG es una exitosa compañía que produce más de 650,000 automóviles de alta calidad cada año. La compañía emplea más de 50,000 personas en todo el mundo. Fundada en 1899, la compañía evolucionó a través de una serie de fusiones y uniones para convertirse en el segundo productor más grande de automóviles en Alemania.
Audi ha establecido un proceso de mejoramiento continuo para asegurar que se mantenga la ventaja técnica. La división de compras y suministros, como cualquier otra división, lucha por la optimización continua de los productos y servicios que suministra y de sus procesos internos. La división ha establecido departamentos para compras en serie y de equipo y para la compra de sistemas y servicios.
Modernización de las compras con un nuevo componente frontal
Sesenta empleados de compras están a cargo de las necesidades de suministro de equipo para toda la compañía. Para las solicitudes y órdenes internas, el personal emplea aplicaciones como BEMI (sistema para ordenar equipo e inversiones) en los hosts de IBM® ubicados en las oficinas principales de la compañía que se ubican en Wolfsburg. La conexión se hace a través de una red TCP/IP a nivel compañía. Alrededor de 2,000 usuarios de todas las divisiones utilizan AttachmateWRQ® EXTRA!® en los sistemas Windows NT® para acceso 3270. Los datos también se guardan en los hosts.
Además del sistema BEMI a nivel compañía, el departamento utiliza un sistema de rastreo de proyectos desarrollado a nivel interno (PVS por sus siglas en inglés), una aplicación client/servidor basada en Oracle® que corre en un servidor. Mapas PVS urgentes y tareas de procuración importantes como análisis competitivos, RFPs y evaluaciones de proveedor. Las solicitudes de suministro dentro de la compañía se emiten a través del sistema de solicitudes en línea CICS®. Para conectar los datos de la solicitud con los datos de la orden, el departamento emplea un sistema de base de datos DB2® y una aplicación que corre en un host de IBM. Los datos del proveedor seleccionado aparecen en una aplicación de host adicional. Anteriormente, la operación de las aplicaciones de host y acceso para los datos correspondientes se hacían mediante pantallas del host orientadas a acciones tradicionales.
La meta es mayor eficiencia a través de la integración
Hasta ahora, la comparación de los datos resultó en listas de errores que se entregaron a los usuarios para la corrección manual de sus registros, para mantener la consistencia de los datos. El acceso a través de las pantallas orientadas al tipo de acciones fue ineficiente - los empleados experimentados pudieron utilizar las aplicaciones de manera efectiva pero no fue fácil para los principiantes y personas externas. Se hizo urgente la simplificación del proceso.
La precisión operativa, la claridad y la eficiencia se definieron como las metas a alcanzar para el desarrollo de una nueva aplicación denominada BEMI-GUI (BEMI Graphical User Interface). BEMI-GUI permitió la operación mediante interfaces gráficas más acceso a las aplicaciones y datos en los sistemas de host existentes. La comunicación con los hosts tenía que ocurrir sin costuras a nivel de fondo, mientras que el nuevo sistema dirigía al usuario y reducía el número de pasos requeridos.
Diseño de Soluciones con Servicios de Consultoría de AttachmateWRQ
Audi seleccionó Servicios de Consultoría de Attachmate para diseñar una solución porque ofrecía la mejor integración de las diferentes aplicaciones sin que los costos totales fueran superiores. El concepto era independiente del hardware, basado en tecnología Web y programación Java™ pura. Soportaba tanto Audi-standard Netscape Navigator® como Microsoft® Internet Explorer.
Después de que AttachmateWRQ presentó un concepto general, los equipos de Audi y AttachmateWRQ desarrollaron una especificación funcional detallada para el proyecto que duplicaría los procedimientos de trabajo y disposición de las formas de papel. El socio de AttachmateWRQ, JNet Quality Consulting GmbH, proporcionó la programación en un esfuerzo que requirió alrededor de 35 días - hombre.
Permitiendo el acceso bidireccional con las herramientas del desarrollador AttachmateWRQ
Las herramientas del desarrollador Attachmate para Java se utilizaron durante el desarrollo de la aplicación BEMI-GUI, ofreciendo un acceso óptimo y bidireccional para las aplicaciones de host. Estas herramientas soportan aplicaciones en mainframes IBM, sistemas AS/400® y UNIX/VMS™ y son compatibles con todos los ambientes de desarrollo estándar Java. Esto asegura la rápida implementación de las nuevas aplicaciones.
Se utilizó Windows NT Server 4.0 como plataforma de desarrollo y prueba. Para una implementación productiva, Audi instaló la solución en un servidor UNIX. Este corrió perfectamente, sin ningún problema. La independencia de plataforma de Java soportó la prueba sin restricciones.
El sistema central es la aplicación del mainframe BEMI. Las formas gráficas diseñadas aparecen con mejor etiquetado y las ayudas para usuarios son más fáciles de entender - en lugar de pantallas de host crípticas.
Mayor precisión con menor esfuerzo
El sistema BEMI-GUI de Audi actualmente está operando para una porción de usuarios antes de implementarlo a nivel general. Los resultados han sido positivos, la integración de nuestras aplicaciones ofrece una plataforma unificada que procesa todos los datos resultantes al mismo tiempo que elimina fuentes de error - y mejora la capacidad de ser amistoso con el usuario. Anteriormente, la consistencia de los datos se tenía que lograr de manera manual a través de listas de comparación; ahora es correcta desde el principio. “No necesitamos que existan errores, no necesitamos ninguna administración de errores”, explica Franz Birkmeier, gerente de proyecto del Departamento de Compras de Equipos y Sistemas.
La aplicación total está configurada en una forma más clara: consta de aproximadamente 15 pantallas de host de las aplicaciones previamente separadas, quedan aún cinco pantallas principales, cada una con una ventana de despliegue inmediato. El acceso al contenido de las diversas máscaras BEMI ahora se reúne en una pantalla. La entrada de texto es más fácil e incluye las características “copiar” y “pegar” y los cortes automáticos de línea. El control es intuitivo; los usuarios ya no necesitan recordar los números de pantalla. Birkmeier menciona, “Redujimos el trabajo para los usuarios y aumentamos simultáneamente la precisión de su procesamiento”.